Điều Khoản & Điều Kiện
c168f

Các Điều khoản và Điều kiện ("Điều khoản") này điều chỉnh mối quan hệ giữa c168f và người dùng sử dụng nền tảng tại địa chỉ c168f.one cùng tất cả các ứng dụng, giao diện lập trình ứng dụng (API) và dịch vụ liên quan do c168f cung cấp (gọi chung là "Dịch vụ").

Bằng cách hoàn tất quy trình đăng ký tài khoản, nhấn nút "Đăng ký", "Đăng nhập", hoặc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi được thông báo về sự thay đổi của Điều khoản này, bạn xác nhận rằng:

• Bạn đã đọc và hiểu toàn bộ nội dung Điều khoản này;
• Bạn đồng ý bị ràng buộc bởi Điều khoản này;
• Bạn đủ năng lực pháp lý để ký kết thỏa thuận có tính ràng buộc;
• Nếu bạn sử dụng Dịch vụ thay mặt cho một tổ chức, bạn xác nhận có đủ thẩm quyền để ràng buộc tổ chức đó.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều khoản này, bạn không được phép sử dụng Dịch vụ của c168f.

Để đăng ký và sử dụng Dịch vụ của c168f, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

2.1. Về độ tuổi

Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên theo quy định. c168f nghiêm cấm tuyệt đối mọi hình thức tham gia của người chưa đủ 18 tuổi. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và tạm khóa tài khoản cho đến khi việc xác minh hoàn tất. Nếu phát hiện người dùng cung cấp thông tin giả mạo về độ tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và số dư có thể bị tịch thu.

2.2. Về năng lực pháp lý

Bạn phải có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết hợp đồng có giá trị ràng buộc theo pháp luật áp dụng tại nơi bạn cư trú.

2.3. Một tài khoản duy nhất

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản duy nhất tại c168f. Việc đăng ký nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù trực tiếp hay thông qua người khác — đều là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đóng tài khoản, tịch thu số dư.

3.1. Đăng ký tài khoản

Để truy cập các tính năng của c168f, bạn phải đăng ký tài khoản cá nhân bằng cách cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm: họ và tên đầy đủ, số điện thoại Việt Nam đang hoạt động và ngày tháng năm sinh. Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin khi có thay đổi.

3.2. Bảo mật tài khoản

Bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn về bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình. Không được phép chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc thông tin xác thực với bất kỳ bên thứ ba nào. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn — dù có hoặc không có sự cho phép của bạn — đều được xem là hoạt động của bạn và bạn chịu trách nhiệm đầy đủ.

3.3. Xác minh danh tính (KYC)

c168f có quyền yêu cầu người dùng hoàn tất quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer — KYC) bao gồm việc cung cấp bản sao Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân (CMND) còn hiệu lực, cùng ảnh chụp chân dung rõ nét. Quy trình này là bắt buộc trước khi rút tiền vượt ngưỡng nhất định hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường.

3.4. Thông tin chính xác

Mọi thông tin cung cấp cho c168f phải là thông tin thật của chính bạn. Việc cung cấp thông tin giả mạo, thông tin của người khác hoặc thông tin sai sự thật là vi phạm nghiêm trọng có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và từ chối thanh toán.

4.1. Phương thức thanh toán

c168f hỗ trợ các phương thức thanh toán sau: ví điện tử MoMo, ZaloPay, cổng thanh toán VNPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng đối tác), và tiền điện tử USDT TRC20. Danh sách phương thức có thể thay đổi và c168f sẽ thông báo trước.

4.2. Quy định nạp tiền

Mức nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Tất cả giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản/ví mang tên chính chủ đã đăng ký với c168f — không chấp nhận thanh toán qua tài khoản của bên thứ ba.

4.3. Quy định rút tiền

Mức rút tối thiểu mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ. Trước khi xử lý yêu cầu rút tiền, c168f có quyền yêu cầu hoàn tất xác minh KYC. Thời gian xử lý:

4.4. Từ chối và hoàn tiền

c168f có quyền trì hoãn hoặc từ chối yêu cầu rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, rửa tiền, vi phạm điều khoản khuyến mãi, hoặc tài khoản chưa hoàn tất quy trình KYC. Trong trường hợp nạp tiền nhầm, người dùng phải liên hệ hỗ trợ trong vòng 24 giờ để được hỗ trợ xử lý.

Tất cả cược đặt tại c168f phải tuân theo các quy tắc game cụ thể được công bố tại từng sảnh. Dưới đây là các quy tắc chung áp dụng cho toàn bộ Dịch vụ:

5.1. Tính ràng buộc của cược

Cược được xem là có hiệu lực và ràng buộc khi hệ thống xác nhận thành công. Người dùng không được hủy cược đã đặt thành công. c168f không chịu trách nhiệm về lỗi kết nối internet phía người dùng dẫn đến cược không được xác nhận hoặc bị hủy tự động.

5.2. Lỗi kỹ thuật và sai sót

Trong trường hợp xảy ra lỗi phần mềm, lỗi hệ thống, hoặc tỷ lệ cược hiển thị sai do sự cố kỹ thuật, c168f có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược cho người dùng. Các khoản thắng phát sinh từ lỗi hệ thống rõ ràng sẽ không được thanh toán.

5.3. Tranh chấp kết quả

Mọi tranh chấp về kết quả game phải được báo cáo trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm sự kiện kết thúc. Quyết định của c168f sau khi điều tra là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc.

c168f cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và tiền thưởng cho người dùng. Việc tham gia bất kỳ chương trình nào cũng đồng nghĩa bạn đồng ý với các điều khoản cụ thể của chương trình đó, cùng với các quy tắc chung sau:

6.1. Điều kiện vòng cược (Wagering Requirements)

Hầu hết tiền thưởng đều có yêu cầu vòng cược (x lần) trước khi có thể rút tiền. Ví dụ, thưởng chào mừng 100% lên đến 2.000.000 VNĐ thường đi kèm yêu cầu cược x25 tổng tiền thưởng. Điều kiện cụ thể được nêu rõ trong trang khuyến mãi tương ứng.

6.2. Chỉ một khuyến mãi tại một thời điểm

Người dùng chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại mỗi thời điểm, trừ khi có quy định khác. Việc cố tình khai thác các ưu đãi khuyến mãi theo cách không có chủ đích (bonus abuse, bonus hunting) là hành vi vi phạm nghiêm trọng.

6.3. Quyền thay đổi và hủy bỏ

c168f có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Quyết định của c168f về việc xét duyệt điều kiện nhận thưởng là quyết định cuối cùng.

Khi sử dụng Dịch vụ c168f, bạn cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:

• Đăng ký nhiều hơn một tài khoản hoặc sử dụng tài khoản của người khác;
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, không chính xác hoặc của người khác khi đăng ký;
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), macro, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hoạt động bình thường của Dịch vụ;
• Cố tình khai thác lỗi phần mềm, bug hoặc điểm yếu của hệ thống để thu lợi bất chính;
• Thực hiện các hành vi có dấu hiệu rửa tiền, gian lận tài chính hoặc tài trợ cho hoạt động bất hợp pháp;
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào;
• Phối hợp với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi (collusion);
• Sử dụng dịch vụ VPN, proxy hoặc các phương pháp kỹ thuật khác để che giấu danh tính hoặc vị trí địa lý nhằm mục đích gian lận;
• Đăng tải hoặc phát tán nội dung không phù hợp, khiêu dâm, thù hận hoặc vi phạm pháp luật qua bất kỳ kênh liên lạc nào của c168f;
• Đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ c168f.

c168f cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ và nguồn lực để hỗ trợ người dùng duy trì thói quen giải trí lành mạnh:

8.1. Công cụ tự kiểm soát

• Giới hạn nạp tiền: Đặt giới hạn nạp theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần Cài đặt tài khoản;
• Giới hạn tổn thất: Thiết lập mức thua tối đa trong một phiên hoặc khoảng thời gian;
• Giới hạn thời gian: Nhận nhắc nhở khi đã chơi liên tục quá thời gian bạn tự đặt ra;
• Tự tạm khóa: Khóa tài khoản từ 24 giờ đến 180 ngày ngay lập tức theo yêu cầu;
• Tự loại trừ: Đóng tài khoản vĩnh viễn — hiệu lực ngay lập tức, không thể đảo ngược trong 6 tháng đầu.

8.2. Nhận biết dấu hiệu nghiện cờ bạc

Nếu bạn nhận thấy bản thân hoặc người thân có những biểu hiện sau, hãy tìm kiếm sự giúp đỡ: cá cược nhiều hơn dự định, không thể dừng lại khi muốn, nói dối về hoạt động cờ bạc, cá cược ảnh hưởng đến cuộc sống gia đình hoặc công việc, vay mượn tiền để cá cược.

Tất cả nội dung trên nền tảng c168f, bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, giao diện người dùng, đồ họa, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm, mã nguồn và cơ sở dữ liệu, đều là tài sản sở hữu trí tuệ của c168f hoặc đối tác được cấp phép, và được bảo vệ bởi luật sở hữu trí tuệ áp dụng.

Người dùng được cấp một giấy phép sử dụng cá nhân, không độc quyền, không thể chuyển nhượng và có thể thu hồi để truy cập và sử dụng Dịch vụ vì mục đích cá nhân, phi thương mại. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa, kỹ thuật đảo ngược hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào của Dịch vụ mà không có sự cho phép bằng văn bản từ c168f.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, c168f và các giám đốc, nhân viên, đối tác, đại lý, nhà cung cấp của c168f không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hậu quả hoặc trừng phạt nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất lợi nhuận, mất dữ liệu, mất thiện chí, gián đoạn dịch vụ, hỏng máy tính, hoặc bất kỳ thiệt hại thương mại hay tổn thất nào khác phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng hay không thể sử dụng Dịch vụ.

Dịch vụ được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). c168f không bảo đảm rằng Dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi, hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng.

11.1. Chấm dứt do người dùng

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản c168f bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua live chat. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần rút toàn bộ số dư còn lại (sau khi đã hoàn thành các điều kiện vòng cược còn hiệu lực).

11.2. Chấm dứt do c168f

c168f có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, hoặc nếu c168f có lý do hợp lý để tin rằng tài khoản đang được sử dụng cho hoạt động gian lận, bất hợp pháp hoặc có hại.

11.3. Hậu quả của chấm dứt

Sau khi tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, c168f có quyền giữ lại toàn bộ số dư. Đối với trường hợp tự nguyện đóng tài khoản hợp lệ, số dư sau khi hoàn thành xác minh sẽ được hoàn trả trong vòng 5–10 ngày làm việc.

c168f có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản này bất kỳ lúc nào theo quyết định riêng của mình. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng bằng một hoặc nhiều hình thức: thông báo nổi bật trên trang web, email gửi đến địa chỉ đã đăng ký, hoặc tin nhắn SMS/thông báo đẩy qua ứng dụng.

Các thay đổi có hiệu lực ngay sau khi được công bố, trừ khi có quy định khác. Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau ngày có hiệu lực của điều khoản được cập nhật đồng nghĩa bạn đồng ý với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn phải ngừng sử dụng Dịch vụ ngay lập tức.

Nếu bạn có câu hỏi, góp ý hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản này hoặc bất kỳ khía cạnh nào của Dịch vụ c168f, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat: Nhấn vào biểu tượng chat trực tiếp trên trang web c168f.one — phản hồi trong vòng 1 phút, 24/7;
• Email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong vòng 4–8 giờ làm việc;
• Zalo hỗ trợ: Tìm kiếm tài khoản c168f chính thức trên Zalo — phản hồi trong vòng 15 phút giờ hành chính;
• Câu hỏi thường gặp: Xem phần FAQ để tìm câu trả lời nhanh cho các vấn đề phổ biến.

Mọi khiếu nại chính thức phải được gửi bằng văn bản qua email đến [email protected], kèm theo đầy đủ thông tin tài khoản và mô tả chi tiết vấn đề. c168f cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc.